【中国企业报】宁夏中房:房地产企业必须要敬畏市场,尊重消费者
发布时间:2020.04.13

来源:中国企业报 时间:2020-03-30  记者:刘玮 李慧


?“我们是银川市第一家复工的房地产项目,三月初我们就上工了,公司为我们准备了口罩、消毒液、酒精等防护物资,住宿的地方,一天三次消毒,平常上下工都是采取实名测温登记、中午吃饭采用错时就餐、分隔就餐的模式,公司给我们额外发放防疫补助,还给我们买了全年防护新冠病毒专项保险,我们现在干劲特别足”,中房玺悦湾项目木工组组长庞恩和说。
在银川市金凤区中房玺悦湾项目施工现场,机械轰隆,工人们有条不紊地忙碌着。

“我们是银川市第一家复工的房地产项目,三月初我们就上工了,公司为我们准备了口罩、消毒液、酒精等防护物资,住宿的地方,一天三次消毒,平常上下工都是采取实名测温登记、中午吃饭采用错时就餐、分隔就餐的模式,公司给我们额外发放防疫补助,还给我们买了全年防护新冠病毒专项保险,我们现在干劲特别足”,中房玺悦湾项目木工组组长庞恩和说。

截至目前,宁夏中房公司所有在建项目及售楼部均已开工,近千名工人返岗复工。

宁夏中房玺悦湾项目工地,工人们在紧张忙碌的工作。

用实际行动践行“致力做受社会尊重的好企业”

受社会尊重并是不一件容易的事情,尤其对于房地产企业来说,宁夏中房深耕38载,始终坚持专注品质、用心服务、回馈社会的理念,致力做受社会尊重的好企业。

“业主们的理解和支持是中房发展的动力,受疫情影响,中房部分在建项目停工,势必会影响交房时间,1月份购房的业主,合同备案及贷款申请也势必受阻,公司全员出动作说客,通过电话沟通的方式,安抚业主情绪,打消业主疑虑,做到不遗漏一人,并且公司积极联系市民大厅、各银行机构等,寻求迅速解决的办法,保障业主利益,对于受疫情影响,暂停营业的商户,公司也在第一时间出台政策,减免闭店期间的所有租金,支持商户的发展”,宁夏中房集团银川公司总经理张彦斌表示。

2020年新冠疫情爆发后,宁夏中房第一时间采购大量的口罩、酒精、测温枪、防护服等防控物资,在满足自身物业防控需求的基础上,向银川兴庆区政府、贺兰县政府、学校及全市78个物业公司开展定点捐赠,同时,捐款200万,成立银川市第一个关爱物业人员专项基金,鼓励全社会理解、关爱物业人员,并且公开宣布,在200万的基础上,同社会捐赠一道,进行等同金额的再捐款。

在得知宁夏组织医疗队赴鄂驰援的消息后,宁夏中房率先捐款100万元,并联合宁夏企业家协会各企业,成立宁夏赴鄂医护人员专项基金,为一线奋战的白衣天使保驾护航。

“中房公司的很多高管和我们业主都很熟悉,他们经常来小区听业主诉求,业主们反映的人车分流和噪音的问题,很快就得到了解决,疫情期间,我们很多事情都是物业工作人员帮忙办的,我们都处成好朋友了”,中房玺云台业主张女士表示。

宁夏中房工作人员为小区业主发放口罩

 

服务银川经济发展大局,提早谋划复工

按照计划,中房在建项目、售楼部均于大年初三开工,一个假期返乡置业计划能实现好几个亿的销售额,疫情的爆发,打乱了所有的计划。

“疫情期间,公司所有售楼部关闭,工人不能上岗,为了有效降低疫情影响程度,保障全年营销目标不打折,公司提早谋划,从物资储备到摸底员工健康状况,从学习其他省份先进复工经验到严格落实复工防控措施,公司要求,除了政府重大项目,宁夏中房要做宁夏第一家复工复产的企业”,张彦斌说。

宁夏中房的员工大多来自宁夏、甘肃、陕西等地,这些地方疫情比较轻,只要做好相应的预防措施,人员流动相对来说不是那么困难,宁夏中房一方面联系当地政府,给员工做集中健康检测,一方面安排专车,解决员工到岗出行的问题。

“按照银川市疫情防控需求,外来人员需要进行隔离,公司全权负责工人隔离期间的所有费用,还有额外补助,这个补助一直持续到四月底,这样一来就解决了工人的后顾之忧,也能很好的保障复工效率”,中房玺悦湾项目负责人张学刚表示。

彼时,宁夏各行业尚未有成熟的工地复工防控标准,宁夏中房积极借鉴河北省复工经验,结合宁夏的实际情况,从防疫物资配备、工地防控措施落实到保障吃住环境健康安全,制定了一套完善的工地复工防控标准。

经过银川市住建局、贺兰县住建局的验收审核,宁夏中房工地复工标准成为行业学习、借鉴的典范。

宁夏中房玺悦湾售楼部工作人员引导消费者进行信息登记并发放一次性手套

宁夏中房各售楼部也做到了第一时间开工,从信息登记、测温、消毒到错峰进入、限时接待,一整套完备的预防措施,使得消费者既能保障安全,又能满足购房需求。

“我们年前就打算在中房玺悦湾买房,受疫情影响,购房计划搁置了,虽然在网上也看了很多户型,但心里总觉得不踏实,听说玺悦湾售楼部开了,我们就第一时间赶过来,想着实地看一下样板间,对比一下”,刘女士表示。

宁夏中房玺悦湾售楼部置业顾问向消费者介绍户型。

 

在银川做房地产,就要敬畏市场,尊重消费者

据国家统计局发布数据显示,2019年,在经历了11个月环比连涨后,银川新房连涨趋势已经延续了33个月,仅2019年1-11月,银川全市商品房销售面积就达到585.40万平方米,银川消费者可以说是边骂边买。

究其原因,首先是全国各大知名房企争相涌入银川,他们打着哪怕赔钱也要树立标杆的旗号,高价拿地,使得银川土地价格持续翻高,其次,高价竟得的土地,各房企最低也得实现8%的利润率,这样一来,刚性需求的消费者不得不为高房价买单。

银川消费者对房屋的品质要求很高,高房价的背后必然是消费者追求的高品质住宅环境,许多外地房企只追求高房价而忽略了消费者的需求,便导致交房纠纷层出不穷,此起彼伏。

“在银川做房地产,一定要扎下心来,一定要对这片土地负责,银川房地产市场的成熟度远远高于城市的成熟度,消费者对健康居住环境的需求越来越大,从娱乐、健身、养老等小区配套到房屋格局、室内舒适度、建筑私密性等居住环境,再到水质健康、隔绝空气污染、噪音污染等保障措施都提出了新的要求,2017年,住建部提出健康住宅的概念,2018年,中房就把这个概念融入到住宅的规划设计中,成为宁夏首家推出健康住宅的房地产企业,消费者对健康居住环境的需求,是银川房地产未来发展的重要方向,房地产企业一定要以满足消费者需求为宗旨,尊重消费者的选择,只有建设高品质住宅,才能适应市场发展,靠偷奸耍滑或者是使用夸大宣传之类的招数来蒙蔽市场,再大的房企都将被银川市场淘汰”,张彦斌说。

疫情过后,银川房地产市场究竟会出现怎样的情况,目前还是一个未知数,对于一些资金链紧张的房企来说,为了尽快回笼资金,也许会选择抛售,对于一些品牌房企,消费反弹的契机也许会使他们做出抬价的选择,但不论是选择哪种方式,作为房地产企业,一定要遵循经济发展规律,做到敬畏市场,尊重消费者。

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